关于做好网上银行风险管理和服务的通知
中国银行业监督管理委员会
关于做好网上银行风险管理和服务的通知
银监办发[2007]134号
各银监局，各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行，邮储银行：
近一时期，我国商业银行网上银行业务规模高速增长，服务效率稳步提高，网上资金交易和转移日益频繁，银行客户对电子渠道服务的依赖程度不断加深，为促进网上银行健康持续发展，积极防范针对网上银行的不法活动，维护商业银行和客户权益，现就商业银行做好网上银行风险管理和服务提出如下要求：
一、加强用户身份验证管理。各商业银行最迟于2007年12月31日前应对所有网上银行高风险账户操作统一使用双重身份认证。双重身份认证由基本身份认证和附加身份认证组成。基本身份认证是指网上银行用户知晓并使用，预先注册在银行的本人用户名及口令/密码；附加身份认证是指网上银行用户持有、保管并使用可实现其他身份认证方式的信息（物理介质或电子设备等）。附加身份认证信息应不易被复制、修改和破解。
商业银行可根据业务发展需要和风险控制要求对本行网上银行高风险账户操作进行具体界定。高风险账户操作应至少包括：向非本人（不含与本行签订业务合作等法律协议和客户预先约定的指定账户，如：代收费、第三方支付、贷款还款帐户等）账户转移资金单笔超过1000元或日累计超过5000元。对于身份认证强度相对较弱的网上银行账户操作，商业银行应充分评估风险，相应进一步采取控制措施（如：限制资金转移功能、限定资金转移额度等）进行有效防范。商业银行还应积极研发和应用各类维护网上银行使用安全的技术和手段，保证安全技术和管理水平能够持续适应网上银行业务发展的安全要求。
商业银行应综合平衡经济效益和社会效益，不断降低网上银行客户双重身份认证的使用成本，促进双重身份认证的推广普及。
对于其他电子银行业务类型，商业银行可依据其安全程度自行确定是否参照网上银行管理，但应保证其他电子银行业务类型不构成网上银行的安全管理漏洞。
二、加强公众网上银行安全教育。商业银行应切实承担起对网上银行客户的安全教育责任，内容应至少包括：（一）通过各种宣传渠道向公众明示本行正确的网上银行官方网址和呼叫中心号码；（二）在本行网站首页显著位置开设网上银行（电子银行）安全教育栏目；（三）印制并向客户配发语言通俗，形象直观的网上银行安全宣传折页或手册；（四）在网上银行使用过程中应在电脑屏幕上向用户醒目提示相关的安全注意事项等。
三、加强网上银行安全防范，及时进行风险提示。商业银行应将扫描查找假冒本行网上银行网站及其它针对电子银行的犯罪活动纳入日常工作程序，定期搜索与本行相关的假冒网站（邮件、电话、短信号码等），检查本行网页上对外链接的可靠性，并开辟专门渠道接受公众举报。发现风险应立即采取防范措施，并通过本行网站及其他渠道向公众进行通报提示。
四、妥善处理客户投诉，减少投诉事件的发生。商业银行应建立规范的网上银行（电子银行）业务投诉处理机制，建立客户投诉的登记、统计制度，指定专门的人员或部门及时处理客户投诉，并对客户投诉情况进行研究分析。对于客户投诉集中的电子银行业务环节和产品，应及时制定有效的解决措施，加以改正。
五、加强对第三方机构的法律责任约束。商业银行应加强对与本行系统存在技术和业务连接的第三方机构的管理，通过正式法律协议明确双方的纠纷处理、赔偿等相关法律责任，向客户充分披露银行与第三方机构的业务流程和责权关系，积极防范法律风险和声誉风险。
六、其他银行业金融机构开展网上银行（电子银行）业务，应按照本通知中的各项要求执行。
请各银监局将本通知转发至辖内各银行业金融机构。
铁岭市科学技术奖励办法
辽宁省铁岭市人民政府
铁岭市人民政府令
第 81 号
《铁岭市人民政府关于修改〈铁岭市科学技术奖励办法〉的决定》业经2012年5月31日铁岭市人民政府第36次常务会议讨论通过，现予公布施行。
市 长
二○一二年四月九日
铁岭市科学技术奖励办法
第一章 总 则
第一条 为了奖励在我市科学技术进步活动中做出突出贡献的公民和组织，调动科学技术工作者的积极性和创造性，加速科学技术进步，促进经济发展，根据《辽宁省科学技术奖励办法》，结合我市实际，制定本办法。
第二条 本办法适用于市政府科学技术奖（以下简称科学技术奖）的推荐、评审、授予等各项活动。
第三条 科学技术奖的推荐、评审和授予，遵循公开、公正、公平原则。
第四条 市科技局负责科学技术奖评审的组织工作。
第五条 科学技术奖授予在促进科学技术进步等方面做出突出贡献的公民和组织。
科学技术奖授奖证书不作为确定科学技术成果权属的直接依据。
第二章 奖项设置
第六条 市政府设立下列科学技术奖：
（一）科学技术功勋奖；
（二）技术发明奖；
（三）科学技术进步奖。
第七条 科学技术功勋奖授予下列科学技术工作者：
（一）在科学技术研究开发中取得重大科技成果，为国内外同行所公认,并在该学科或相关学科领域有突破性发展，对科学技术发展和社会进步做出重大贡献的；
（二）在科学技术创新、科学技术成果转化和高技术产业化中，创造显著经济或社会效益的。
第八条 技术发明奖授予运用科学技术知识做出产品、工艺、材料及其系统等重大技术发明的公民、组织。
前款所称重大技术发明，应当具备下列条件：
（一）前人尚未发明或者公开；
（二）具备先进性和创造性；
（三）经实施，创造显著经济效益或者社会效益。
第九条 科学技术进步奖授予在科学技术创新，应用推广先进科学技术成果，完成较大科学技术工程、计划、项目等方面做出突出贡献的下列公民、组织：
（一）在实施技术开发项目中，完成较大科学技术创新、科学技术成果转化，创造较大经济效益的；
（二）在实施社会公益项目中，长期从事科学技术基础性工作和社会公益性科学技术事业，经过实践检验，创造较大社会效益的；
（三）在实施国家安全项目中，为推进国防现代化建设,保障国家安全,做出较大科学技术贡献的；
（四）在实施重大工程项目中，保障工程达到国内领先水平以上的。
前款第（四）项重大工程类项目的科学技术进步奖仅授予组织。
第十条 科学技术功勋奖不分等级，每次授予人数不超过2人。
技术发明奖分为一等奖、二等奖2个等级，每年奖励项目数不超过20项；科学技术进步奖分为一等奖、二等奖、三等奖3个等级，每年奖励项目数不超过35项。
第十一条 市政府所属各部门不再设立科学技术奖。
社会力量设立面向社会的科学技术奖，应在市科学技术局办理登记手续。具体办法按照国家有关规定执行。
社会力量经登记设立面向社会的科学技术奖，在奖励活动中不得收取任何费用。
第三章 评审机构
第十二条 市政府设立科学技术奖励委员会（以下简称奖励委员会），负责科学技术奖评审的宏观管理和指导工作。其主要职责是：
（一）聘请有关专家组成科学技术奖评审委员会（以下简称评审委员会）；
（二）审定评审委员会的评审结论；
（三）研究解决市科学技术奖评审工作中出现的重大问题；
（四）为完善市科学技术奖励工作提供政策性意见和建议。
科学技术奖励工作办公室（以下简称奖励办公室）设在市科学技术局，负责日常工作。
第十三条 奖励委员会设主任委员1人，副主任委员2-4人，秘书长1人，委员若干人。
奖励委员会委员实行聘任制，由市政府聘任，每届任期3年。
第十四条 评审委员会依照本办法的规定，负责科学技术奖的评审工作。根据评审工作需要，评审委员会下设若干个专业评审组，各专业评审组负责本专业内的科学技术奖初评工作。
第十五条 评审委员会和专业评审组的评审委员及有关工作人员，应当对候选人所完成项目的技术内容及评审情况严格保守机密。
第四章 推 荐
第十六条 科学技术奖候选人由下列单位和个人推荐：
（一）县（市）区人民政府；
（二）市政府有关部门；
（三）经国家、省和市科学技术行政部门认定的符合有关资格条件的其他单位和科学技术专家。
前款所列推荐单位推荐的科学技术奖候选人，应当根据有关方面的科学技术专家对其科学技术成果的评审结论和奖励种类、等级的建议确定。
第十七条 推荐单位和个人应当在奖励办公室当年下达的限额范围内推荐科学技术奖候选人。
在科学研究、技术开发项目中仅从事组织管理和辅助服务的工作人员，不作为科学技术奖的候选人。
第十八条 存在知识产权等方面争议的项目，在争议未解决前，不得推荐参加科学技术奖的评审。
法律、行政法规规定必须取得有关许可证，且直接关系到人身安全、公共利益的项目，在未获得主管行政机关批准之前，不得推荐参加科学技术奖的评审。
第十九条 推荐科学技术奖候选人，应当征得拟推荐候选人的同意，在规定时间内向奖励办公室提交具有统一格式的推荐书，并提供完整、真实的证明或评价材料。
第二十条 同一项目的技术内容不得在同一年度里重复推荐参加科学技术奖的评审。
第五章 评审与授奖
第二十一条 科学技术功勋奖每2年评审一次、技术发明奖、科学技术进步奖每年评审一次。
第二十二条 科学技术奖评审工作实行回避制度，被推荐为科学技术奖的候选人及利害关系人，不得作为评审委员会和专业评审组的评审委员参加当年的评审工作。
第二十三条 科学技术奖的评审工作按下列程序进行：
（一）奖励办公室负责推荐材料的受理工作，并对推荐材料进行形式审查；
（二）对形式审查合格的推荐材料，由奖励办公室按专业提交专业评审组，由专业评审组进行初评；
（三）初评结束后，由奖励办公室汇总专业评审组的初评意见，提交评审委员会进行评审。
第二十四条 评审委员会做出认定科学技术成果的结论，并向奖励委员会提出获奖人选、奖励种类及奖励等级的建议，同时将认定结论向社会公布，征求各方面的意见。
第二十五条 任何单位和个人对科学技术奖的候选人及其项目持有异议的，应在认定结论公布之日起15日内向奖励办公室提出；逾期且无正当理由的，不予受理。
第二十六条 提出异议的单位或个人应提交书面异议书，并提供必要的证明材料。
第二十七条 奖励办公室应当对异议进行调查核实，并向评审委员会报告异议核实情况及处理意见，由评审委员会做出处理决定。
第二十八条 奖励委员会根据评审委员会的认定结论及认定结论公布后反馈意见的处理情况，做出获奖人选以及奖励种类、等级的决议。
第二十九条 市科学技术局对奖励委员会做出的科学技术奖获奖人选以及奖励种类、等级的决议进行审核，报市政府批准。
第三十条 科学技术功勋奖报请市长签署并颁发证书和奖金；技术发明奖、科学技术进步奖由市政府颁发证书和奖金。
奖励标准：科学技术功勋奖10万元/人；技术发明奖一等奖2万元/项、二等奖1万元/项；科学技术进步奖一等奖2万元/项、二等奖1万元/项、三等奖0.5万元/项。
科学技术奖所需资金和评审工作经费从市财政预算安排的年度科技经费资金中支出。
第六章 法律责任
第三十一条 剽窃、侵夺他人的发现、发明或其他科学技术成果，或者以其他不正当手段骗取科学技术奖的，由市科学技术局报市政府批准后撤销奖励，追回奖金。
第三十二条 推荐单位和个人提供虚假数据、材料，协助他人骗取科学技术奖的，由市科学技术局通报批评；情节严重的，暂停或取消推荐资格；对负有直接责任的主管人员和其他工作人员，依法给予行政处分。
第三十三条 社会力量未经登记，擅自设立面向社会的科学技术奖或在奖励活动中收取费用的，由有关部门依据国家和省有关规定予以查处。
第三十四条 参与科学技术奖评审活动和有关工作的人员在评审活动中弄虚作假、徇私舞弊的，依法给予行政处分。
第七章 附 则
第三十五条 科学技术奖评审费的收取按国家和省有关规定执行。
第三十六条 市科学技术局可根据本办法制定实施细则。
第三十七条 本办法由市科学技术局负责解释。
第三十八条 本办法自发布之日起施行。
